交流互鉴聚共识，赋能护理促改善——我院护理部成功举办改善护理服务经验交流会

9月10日，甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）护理部成功举办改善护理服务经验交流会。本次会议旨在总结和推广各科室在提升护理服务质量方面的先进经验和创新做法，进一步深化优质护理服务内涵，增强患者就医获得感与满意度。会议由护理部张雅君主任主持，各科室护士长参与交流分享。

会上，手术室护士长马晓宁分享了手术室在优化服务流程、加强围手术期患者心理支持、提升专科护理质量等方面的实践经验。她通过具体案例，介绍了手术室如何通过细化术前访视、术中关怀及术后回访环节，有效缓解患者紧张情绪，保障手术安全，提升患者信任度。

全科医学科护士长张晓娟以“细微服务，输入温情”为主题，展示了科室在人文关怀和个性化护理方面的探索。她通过实际案例，介绍了全科医学科如何通过优化病房环境、鼓励家属参与护理以及创新细节服务，让护理服务充满温度。张晓娟强调，护理工作不仅是技术的体现，更是情感的传递，细微之处往往最能触动患者心灵。

张雅君主任在总结中充分肯定了手术室和全科医学科在改善护理服务工作中取得的成效。她强调，全院护理团队要以此次交流会为契机，相互借鉴、取长补短，始终坚持以患者为中心的服务理念，将人文关怀融入护理工作的每一个细节。同时，要鼓励创新，积极探索适应新时代发展和患者需求的护理服务新模式、新举措，持续推动医院护理服务质量迈向新台阶，为保障人民群众健康作出更大贡献。

此次经验交流会的成功举办，为各科室搭建了良好的学习交流平台，凝聚了共识，激发了灵感，对持续深化我院优质护理服务内涵建设起到了积极的推动作用。