精准督导促提升 质控赋能提质效——甘肃省门诊质控中心专家组莅临我院开展门诊质量督导调研

为持续深化医疗质量提升行动，推进门诊医疗服务标准化、精细化、同质化高质量发展，8月20日上午，甘肃省门诊质量控制中心专家组莅临我院开展门诊质量专项督导调研，院领导及相关职能科室负责人全程陪同。

本次督导通过座谈交流、现场核查、资料审阅、公益义诊、专题培训等方式，全面检查我院门诊质控体系建设、核心制度落实、日常质量管理、信息化运行及便民服务落实情况，精准排查短板弱项。

座谈会上，甘肃省人民医院院长、省门诊质控中心主任周晟充分肯定我院门诊常态化质控督查、闭环整改机制及便民服务工作成效。同时围绕价值医疗、成本管控、多学科诊疗、门诊内涵提升等重点工作，对我院现存薄弱环节提出精准、可落地的指导意见。随后，甘肃省人民医院门诊部副主任、省质控中心专家组成员、秘书张东开展门诊质控指标专题培训，系统解读省级门诊质控标准、重点任务及共性问题，分享先进管理经验，进一步夯实我院门诊规范化管理水平。

下一步，我院将以此次督导为契机，全面梳理问题、细化整改举措，建立问题、责任、整改三张清单，实现闭环管理、持续改进。同时积极推进平凉市门诊质控中心筹建工作，持续提升门诊质量、优化服务流程，以更规范、更高效、更有温度的医疗服务惠及区域群众。

供稿：门诊部

编辑：袁   雪

审核：左怡阳