“十个多一点”暖心行动——传递温暖，守护健康

在医疗体系高质量发展的今天，护理服务已不再局限于医院病房，而是延伸至患者家中，成为连接医疗与家庭的温暖纽带。甘肃医学院附属医院积极响应“十个多一点”暖心行动号召，以“多一点关怀、多一点专业、多一点责任”为服务宗旨，将护理延续服务作为“以患者为中心”理念的重要实践，让出院患者在家也能享受到专业、贴心的医疗照护，真正实现“治疗在医院，康复在家庭”的无缝衔接。 

一次紧急求助，一场暖心奔赴

近日，我院护理专科门诊接到了一求助电话——刚出院的董阿姨因长期卧床，无法行动，留置导尿管急需更换，但往返医院极为不便。了解情况后，护理团队迅速启动“护理延续服务”绿色通道，专科护士韩丽和靳丽丽立即携带专业设备前往董阿姨家中。

经过细致检查，护士发现董阿姨的局部皮肤存在多处皮疹，且导尿管留置时间较长，存在感染风险。她们立即按照严格的无菌操作规范为董阿姨更换导尿管，并耐心指导家属如何做好日常护理：“阿姨，您要注意多喝水，保持局部清洁，观察尿液的颜色和量，避免尿管受压或扭曲……”一句句叮嘱，不仅传递了专业知识，更让家属感受到了安心与温暖。 

临别时，护理团队留下了联系方式：“有任何问题，随时找我们！”简单的一句话，却让董阿姨一家吃下了“定心丸”。 

延续的是服务，传递的是温度

在后续的护理中，团队通过定期电话回访和上门随访，持续关注董阿姨的康复情况。经过精心护理，董阿姨的皮肤问题得到改善，尿管相关并发症风险显著降低。 

“真的太感谢你们了！出院后还能享受到这么专业的护理，我们心里踏实多了！”董阿姨家属的这番话，道出了无数受益患者的心声。 

“十个多一点”暖心行动，让护理更有温度

我院的护理延续服务，正是“十个多一点”暖心行动的生动实践： 

“多一点主动”——快速响应患者需求，上门服务解难题； 

“多一点耐心”——细致讲解护理知识，提升家庭照护能力； 

“多一点责任”——定期随访，守护患者长期健康； 

“多一点创新”——延伸服务范围，让优质护理走进千家万户。 

未来，我院将继续深化护理延续服务内涵，拓展服务领域，让这束“温暖的光”照亮更多患者的康复之路，为构建更有温度、更有品质的医疗服务体系贡献力量！