云端连万家，白衣暖桑榆——甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）“互联网+护理服务”完成首单上门

近日，甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）“互联网+护理服务（护士到家）”项目正式落地，顺利完成项目启动后的首单居家上门服务，标志着我院护理服务从院内拓展至家庭，开启“线上预约、线下服务”的智慧护理新模式。

本次服务对象为一名卧床老年患者，因行动不便申请居家静脉采血。接到预约订单后，护理部快速调度，选派经验丰富的护理人员携带专业设备上门。护士严格执行操作规范，完成采血操作，并细致告知家属静脉采血注意事项与报告查询方式，全程规范贴心。

“本次服务为我们提供了方便，工作人员服务态度很好”，家属及患者对足不出户就能享受医院专业护理和贴心服务给予高度评价。前期医院已完成人员遴选培训、流程梳理、安全风险防控等各项准备，保障居家护理服务同质化、标准化。

首单服务的顺利完成，既让服务对象及家属对“互联网+护理服务”有了更真切的体验，也进一步增强了我院护理人员开展上门服务的信心。我院将以此为契机，持续完善服务流程，拓展服务项目，加强护理人员专业培训，为“互联网+护理服务”常态化、规范化开展奠定坚实基础，让更多有需要的群众享受到优质、便捷、安全的护理服务，真正把健康服务送到群众家门口。

供稿：李   敏

编辑：袁   雪

审核：左怡阳