甘肃医学院附属医院 优化服务举措开展“床旁结算”

“太方便了！‘床旁结算’真是省了不少事，以前办个出院得上上下下跑半天，现在在科室里几分钟就办完了。”甘肃医学院附属医院内儿科大楼消化内科二病区患者胡女士竖起大拇指开心地说道。

“床旁结算”，顾名思义就是将出院结算窗口“搬到”病区，每个病区护士站都相当于一个结算窗口，患者办理出院时，不必再和以前一样楼上楼下来回跑、出院窗口排长队，而是在护士站就能完成医保结算、发票及费用清单打印等一站式结算，实现了“办理出院零排队、零等待”。消化内科二病区护士长周丽介绍说：“病区开展‘床旁结算’后，不仅为患者节省了时间,更方便了年迈体弱、行动不便的患者,为患者提供更加方便快捷、人性化的服务。”

为加快智慧医院及人文医院建设，简化出院结算流程，缩短患者出院等待时间，改善患者就医体验。按照省、市《2023年卫生健康工作要点》和《2023年卫生健康重点工作实施方案》要求，甘肃医学院附属医院积极组织护理部、信息管理科、医疗保险科等相关科室对接联动，安排部署“床旁结算”工作，于7月1日先行在内儿科大楼病区开展“床旁结算”工作，门诊过渡楼病区、外科大楼病区将按计划分批开展“床旁结算”，直至医院所有病区全面开展。

“床旁结算”服务的顺利开展，提高了我院信息化水平，创新了服务模式，实现了“数据多跑路、患者少跑腿”，真正做到了“零距离”服务。